Wij vinden uw geld en wijzen de kortste route ernaartoe: van officiële tekst naar begrijpelijk antwoord
Van elf vragen naar een bedrag dat u kunt nakijken — en naar de handeling die erop volgt.
U beantwoordt elf vragen
Eén vraag per scherm, over zes levensdomeinen: wonen, aanslagen en boetes, abonnementen en contracten, geld dat u tegoed heeft, schade en pech, en vermogen en erven. Vier vragen gaan over bedragen en die mag u overslaan; dan krijgt u de geldpost te zien zonder bedrag. Tussendoor stoppen kan: het adres in uw adresbalk brengt u morgen terug waar u gebleven was.
Een vaste beslisboom kijkt welke geldposten spelen
Geen taalmodel, en dat is geen bezuiniging. Dezelfde antwoorden moeten altijd hetzelfde bedrag geven — wie morgen terugkomt en iets anders leest, gelooft geen van beide. De regels staan in een dataset met per post de voorwaarden, het bedrag en de bron; die dataset wordt bijgewerkt, de code niet.
Elk bedrag krijgt zijn onderbouwing mee
Er zijn precies twee manieren waarop hier een bedrag mag verschijnen. Óf het is uitgerekend uit een getal dat u zelf gaf, en dan staat de rekensom er woordelijk naast zodat u hem op uw eigen aanslag kunt nakijken. Óf het staat letterlijk in een wet, en dan staat de vindplaats erbij met de datum waarop wij die regel hebben opgenomen. Is er geen van beide, dan staat er geen bedrag — de post verschijnt met de reden waarom.
Wat elkaar uitsluit, telt maar één keer
Een oude openstaande factuur levert twee geldposten op: het innen ervan, en het stuiten van de verjaring. Twee verschillende handelingen, maar één bedrag. In het totaal telt het daarom één keer mee, en onder het totaal staat welke post er bewust buiten is gelaten. Een geldscan die zijn eigen posten dubbeltelt, valt om zodra iemand narekent.
En wat wij niet vonden, staat er ook
Onder uw uitkomst staat per levensdomein wat wij hebben nagekeken en niet gevonden. Dat hoort erbij: een scan die alleen vertelt wat er wél is, is een verkooppraatje — en dan is het bedrag erboven ook niets waard.
U kiest wat u laat doen, in één afrekening
Per geldpost staat precies één knop. Bestaat het platform dat erover gaat al, dan komt u daar binnen met uw antwoorden al ingevuld. Wordt het nog gebouwd, dan staat dat er en kunt u zich melden — de geldpost met de meeste wachtenden bouwen wij het eerst. Wat u kiest, gaat in één geldplan en dus in één afrekening.
Wat wij bewust niet doen
Geen urgentie-theater. De enige klok die u bij ons ziet tikken, is een wettelijke termijn — een bezwaartermijn van zes weken, een verjaring van vijf jaar, veertien dagen bedenktijd. Die zijn echt en die wachten niet. Alles daarbuiten laten wij met rust.
Geen slagingspercentages die wij niet kunnen onderbouwen. "Gemiddeld slaagt 68 procent van de bezwaren" is precies het soort zin waarmee een geldscan een claimfabriek wordt. Staat zo'n cijfer niet in een bron die wij kunnen aanwijzen, dan schrijven wij het niet op.
En niets naar uzelf mailen. Niet omdat het niet kan, maar omdat het de verkeerde ruil is: dan geven wij het rapport weg en houden wij een e-mailadres over.