Mijn pakketreis gaat niet door — krijg ik alles terug?
Bij een pakketreis is de reisorganisatie verantwoordelijk voor het geheel, niet de losse leveranciers. Annuleert de organisatie, dan krijgt u alles terug. Annuleert u zelf wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden op de bestemming, dan mag dat kosteloos. En gaat de organisatie failliet, dan bent u beschermd: uw geld is verzekerd en u wordt teruggehaald als u al onderweg bent.
Waar het op neerkomt: Terugbetaling binnen veertien dagen na beëindiging; kosteloze annulering bij onvermijdbare en buitengewone omstandigheden; verplichte insolventiebescherming inclusief repatriëring
Wat u kunt doen
- Meld schriftelijk dat u de overeenkomst beëindigt en waarom.
- Eis terugbetaling binnen veertien dagen; een voucher hoeft u niet te accepteren.
- Bij een faillissement meldt u zich bij de garantieregeling die op uw boeking staat vermeld.
Een rekenvoorbeeld
Een reis van € 2.400 voor twee personen die twee weken voor vertrek wordt afgeblazen door de organisatie: € 2.400 terug binnen veertien dagen, plus eventuele schade als er verwijtbaar is gehandeld.
De valkuil
Losse onderdelen zelf boeken en denken dat het een pakketreis is. De bescherming geldt alleen bij een pakketreis of een gekoppeld reisarrangement; twee losse boekingen bij twee partijen vallen erbuiten.
Speelt dit bij u?
De geldscan loopt in elf vragen langs zes levensdomeinen en zegt per geldpost wat er voor ú op het spel staat — met de rekensom erbij. Gratis, zonder account.
Bron: Richtlijn (EU) 2015/2302, artikel 12 en 17 · in onze dataset gezet op 26 augustus 2026
Dit is algemene informatie en geen advies over uw eigen situatie. moneyscan.eu kent die situatie niet en beoordeelt die niet.