Kennis
Uw rechten in de hele EU
Regels die in elke lidstaat identiek gelden: vluchtcompensatie, garantie, bedenktijd, incassokosten en verjaring. Eén keer gebouwd, in alle talen bruikbaar.
- Hoeveel compensatie krijg ik bij een vertraagde vlucht?
- Mijn vlucht is geannuleerd — waar heb ik recht op?
- Krijg ik geld terug bij een vertraagde trein?
- Hoelang heb ik wettelijke garantie op iets dat ik koop?
- Hoelang heb ik bedenktijd bij een online aankoop?
- De webshop heeft mij niets over bedenktijd verteld — geldt die dan nog?
- Heb ik ook rechten bij software, streaming of een app?
- Mijn pakketreis gaat niet door — krijg ik alles terug?
- Betaal ik extra voor bellen en internetten in een ander EU-land?
- Welk recht geldt er bij een erfenis over de grens?
- Mag een winkel een korting tonen die niet echt een korting is?